Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a JR TELECOM, inscrita no CNPJ 45.943.855/0001-94, com sede na Rua Rio de Janeiro, 29, Bairro Belo Horizonte, Marabá/PA, CEP 68503-350, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de visitantes deste site e de seus clientes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece. Nome, telefone, e-mail, CPF ou CNPJ, endereço de instalação e demais informações necessárias para avaliar a viabilidade técnica, elaborar a proposta e formalizar o contrato de prestação de serviço.

Dados de navegação. Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e data e hora de acesso, coletados automaticamente por meio de cookies e registros de servidor.

Consulta de cobertura. Quando você digita um CEP no campo de consulta deste site, ele é enviado ao serviço público ViaCEP apenas para identificar o endereço correspondente. Não armazenamos esse CEP em nossos servidores, e a consulta ocorre diretamente do seu navegador.

Registros de conexão. Como provedora de conexão à internet, mantemos os registros de conexão dos nossos assinantes pelo prazo de 1 (um) ano, conforme exige o artigo 13 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

2. Para que usamos seus dados

• Verificar a viabilidade técnica de atendimento no seu endereço;
• Elaborar propostas comerciais e formalizar o contrato de prestação de serviço;
• Instalar, manter e dar suporte técnico ao serviço contratado;
• Emitir cobranças, boletos e notas fiscais;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, especialmente as da Anatel e do Marco Civil da Internet;
• Responder às suas solicitações pelos nossos canais de atendimento.

3. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com fundamento na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele (art. 7º, V, da LGPD), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), no exercício regular de direitos (art. 7º, VI) e, quando aplicável, no seu consentimento (art. 7º, I).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com instituições financeiras e emissores de boleto, com prestadores de serviço que atuam em nosso nome (como sistemas de gestão e de atendimento), e com autoridades públicas quando houver determinação legal ou ordem judicial.

5. Cookies

Utilizamos cookies para manter o funcionamento do site e lembrar suas preferências, como o aceite deste aviso. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador — nesse caso, algumas funções do site podem deixar de funcionar corretamente.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e pelos prazos exigidos pela legislação aplicável — em especial os registros de conexão, guardados por 1 (um) ano nos termos do Marco Civil da Internet, e os documentos fiscais, pelos prazos previstos na legislação tributária.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade, revogar o consentimento e obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail jrteleconnet@gmail.com ou pelo WhatsApp (94) 98152-2999.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, e em caso de incidente de segurança relevante comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização indicada abaixo.

10. Contato

JR TELECOM — CNPJ 45.943.855/0001-94
Rua Rio de Janeiro, 29 — Belo Horizonte — Marabá/PA — CEP 68503-350
E-mail: jrteleconnet@gmail.com
WhatsApp: (94) 98152-2999